Czarny PR może zniszczyć firmę, osobę, polityka. ZAWSZE trzeba z nim walczyć i próbować zmniejszać straty.
Czarny PR- antyreklama, negatywna kampania wyborcza – system metod, działań bądź posunięć propagandowych, zwykle manipulacyjnych, prowadzących do zdyskredytowania przeciwnika (firmy, przedsiębiorcy lub polityka) w oczach opinii publicznej celem zmniejszenia wiarygodności, podważenia zaufania, przejęcia klientów lub elektoratu. Stosuje się między innymi przecieki prasowe (prawdziwe, lekko zafałszowane lub prawdopodobne), które przedstawiają obiekt ataku (lub jego produkty/usługi) w niekorzystnym świetle.
Klasyczne zasady przeciwdziałania Czarnemu PR – to PRAWDA, o ile jest to możliwe – podparta dokumentami.
Pierwsze działanie to wyodrębnienie zarzutów: stworzenie listy zastrzeżeń, wątpliwości i opinii. Od tego zależy stworzenie taktyki.
Gdy powstanie Lista trzeba odpowiedzieć sobie na kilka pytań:
Czy opinie (zarzuty) są prawdziwe czy fałszywe?
Jeśli fałszywe – można zaatakować (punktowo) i udowodnić nieprawdę.
Im więcej fałszywych opinii- tym lepiej bo dyskredytuje to cały przekaz wg zasady „jeśli w punkcie A jest fałsz, to może punkt B też jest fałszywy?”.
Jeśli zarzuty są prawdziwe….
Jest na to kilka metod.
- Można przyznać się do części (niekaralnych i najmniej moralnie wątpliwych zarzutów) – wg metody „w młodości każdy próbował…, byłem/am młody/a …” Oderwanie zarzutów od obecnej pozycji atakowanego.
- Niebezpieczną metodą jest dyskredytowanie Atakującego – podważenie jego wiarygodności (jest to jednak metoda do delikatnego wykorzystania i musi być pod pełną kontrolą).
Sytuacja kryzysowa wymaga działania. Natychmiastowego – bo plotka/pomówienie przemienia się najpierw w „opinie” („ludzie mówią”), potem zaczyna być „prawdą”. Atak może być szeroki – wszystkie media: tv, prasa, internet. Lub „szeptany” – nie mniej skuteczny dla zniszczenia wizerunku.
Najpierw tworzymy przekaz pozytywny – musi być budowany wielotorowo:
- Pokazywanie pozytywów – przegląda się historie firmy/człowieka/instytucji i szuka plusów – „od staruszka na pasach; do pracownika, który chwali szefa”. To w mediach nie mainstream.
- Buduje się lokalne wsparcie – firma/osoba/instytucja jest „razem” ze społecznością lokalną., etc.
- ….. a dalsze punkty …. to element naszej pracy: „Zwalczania Czarnego PR”.
Najważniejsze: Czarny PR może zniszczyć firmę, osobę, polityka. ZAWSZE trzeba z nim walczyć i próbować zmniejszać straty.
